7月28日，重庆金刀峡景区发布情况说明：
近日，有媒体和网友关注到金刀峡溪降项目排队拥堵相关情况，报道视频素材取自7月11日15时左右。当日恰逢周末出游高峰，溪降跳台点位部分游客心理犹豫、选择暂缓跳水，叠加形成点位瞬时高峰。该时段项目接待量未超出核定安全容量，景区事前已落实限流管控措施。
对于部分游客在此次过程中未能获得舒心的游玩体验，我们深表歉意。景区已通过增加跳台、手攀架、木质栈道等设施，强化现场秩序管理，完善客流预警提示，加强关键点位现场调度，进一步明晰游玩须知公示，用心做好各项服务保障。
目前景区整体运行平稳有序。
近日，多名网友吐槽，认为重庆金刀峡景区溪降项目未控制客流，导致在部分区域游客仿佛“下饺子”，挤在狭小水域，存在安全隐患。
视频中，在一处山峡间的水域中，大量游客身着救生衣，头戴安全帽，摩肩接踵，疑似排队等待逐一从前方通行。
此事引发网友热议，有网友认为，大量游客挤在狭小的水域中存在安全隐患，若上游下雨导致下游涨水，游客难以迅速撤出。也有网友认为，景区应该控制客流量，避免同时段客流过大导致拥挤。
华商报大风新闻记者了解到，金刀峡自然风景区位于重庆市北碚区，运营方为重庆旅游资产管理有限公司金刀峡分公司。
7月28日，记者联系到景区方面，工作人员表示，景区每日最大客流承载量为5000人，瞬时最大客流承载量为3800人次。
“溪降项目每日上午10时30分许开启，周末客流量大，建议游客避开客流高峰期。”工作人员说，由于溪降项目位于峡谷间的河道，部分区域需要游客跳下去，但一些游客走得比较慢，或胆子比较小，导致部分区域出现拥堵。
关于一些游客对安全隐患的担心，工作人员称，景区与气象局有密切沟通，若上游或景区部分区域出现降水等，气象部门会及时反馈，他们则会迅速通知游客进行临时躲避或撤离。
工作人员说：“建议游玩的游客避开客流高峰，尽可能早上进入景区，这样水质也会更好一些。”
来源：重庆金刀峡景区、华商报大风新闻 D21
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